Dërgesa & Kthimet

Dërgojmë në Kosovë, Shqipëri dhe Maqedoni të Veriut, me pagesë kur e pranon porosinë.

Sa kushton dërgesa

Tarifa varet nga qyteti dhe shihet gjithmonë para se ta konfirmosh porosinë. Mbi një vlerë të caktuar dërgesa është falas — shuma shfaqet te shporta.

Sa zgjat

Zakonisht 24–48 orë brenda Kosovës pasi porosia konfirmohet. Për Shqipërinë dhe Maqedoninë e Veriut afati është pak më i gjatë.

Si paguhet

Pagesa bëhet kur e pranon porosinë: paguan në dorë, pa kartelë. Nuk kërkojmë të dhëna karte.

Kthimi

Mund ta kthesh një produkt brenda 14 ditëve nga dorëzimi, nëse është i papërdorur dhe në paketimin origjinal.

Për arsye higjiene dhe sigurie nuk pranohen kthime për produkte të hapura ushqimore ose kozmetike.

Kërkesën e nis te faqja Kthimet — të duhet numri i porosisë dhe numri i telefonit.

Produkt i dëmtuar ose i gabuar

Nëse paketa vjen e dëmtuar ose përmban produkt të gabuar, na shkruaj te info@fletacare.com brenda 48 orësh me një foto. E zëvendësojmë ose e kthejmë shumën, pa kosto për ty.

Përditësuar më 16 tetor 2026